Kritizovať prácu verejných inštitúcií je vždy atraktívne, ale v tomto prípade komunikačné dáta ukazujú, že je čas ich prácu aj pochváliť. Hovoríme o práci viacerých ministerstiev pri spravovaní ich profilov na sociálnych sieťach. Keď sa pozriete na počty interakcií za minulý rok, je zreteľný ich výrazný nárast a to najmä po zmene vlády.
To, že minulý rok bol v médiách v znamení korony, nie je prekvapivým zistením. Avšak dáta ukazujú, že z komunikačného pohľadu je pandémia Covid-19 najdominantnejšou témou minimálne za posledných 10 rokov.
Komunikácia na sociálnych sieťach, v slovenskom prostredí najmä na Facebooku, je pre politikov čoraz dôležitejšia. Tí najúspešnejší ňou každý deň zasahujú stovky tisíc potenciálnych voličov a neraz cez svoje profily komunikujú rozhodnutia a názory na najdôležitejšie témy.
Prezidentské voľby v USA sú vždy skvelým prehľadom toho, kam sa uberajú predvolebné kampane a aké nové techniky na oslovenie voličov sa využívajú. Vybral som tri konkrétne príklady, ktoré dobre ukazujú nové trendy v kampaniach a smer, akým sa môže politická komunikácia uberať v ďalších rokoch.
Predvolebné video Milana Uhríka z bruselských ulíc patrí dnes už medzi legendárne. Zábery nič netušiacich nakupujúcich moslimov či iných etník vtedy vďaka virálnemu šíreniu a aj masívnemu sponzoringu videlo takmer 2 milióny ľudí a dostalo poslanca ĽSNS do europarlamentu. Dnes už podobné xenofóbne posolstvá Milan Uhrík úspešne šíri z lavíc europarlamentu.
Igor Matovič dosahoval v posledných týždňoch na svojom Facebookovom profile rekordné čísla a bol suverénne najúspešnejším slovenským politikom v počte interakcií. A hneď za ním boli Blaha, Uhrík či Mazurek. Prečo to tak je a ako tomu pomáha Facebook?
Spravovania stránky na Facebooku už dávno nie vedľajší úväzok pre stážistu, ale komplexná práca pre tím ľudí. Platí to aj v politike, keďže sociálne siete sú dnes jedným z kľúčových komunikačných nástrojov. Pozreli sme teda na to, koľko ľudí stojí za jednotlivými stránkami ministerstiev, politických strán a vybraných politikov.
Od čias Cambridge Analytica sa veľa špekulovalo o digitálnej kampani Donalda Trumpa a technikách, ktoré využíva. Psychometria, microtargeting, data mining a podobné termíny sa skloňovali najčastejšie, avšak išlo viac o marketing samotnej Cambridge Analytica ako o reálne nástroje kampane. Teraz však vďaka unikátnej práci britskej neziskovky „Who Targets Me“ môžete nazrieť do zákulisia reálnej online komunikácie súčasné amerického prezidenta a metód, ktoré využíva.
Kým na Facebooku dominujú Matovičove statusy o tom, ako sme si to pokazili a fotky jeho špinových ponožiek, Instagramu vládne profil iného politika. Teda političky, keďže výrazne najväčší a najsilnejší profil na tejto sociálnej sieti má Zuzana Čaputová. Tá na ňom ukazuje, že vynikajúce čísla na sociálnych sieťach sa dajú robiť aj bez polarizácie spoločnosti a neustálych útokov na oponentov.
Influencer marketing je jedným z najväčších svetových trendov. Značky a organizácie využívajú ako komunikačné kanály profily celebrít, youtuberov či kohokoľvek, kto má vo svojej online komunite vplyv, aby cez ne promovali seba či svoje produkty. Spolu s neraz obrovským dosahom tak získavajú vyjadrenie podpory od niekoho, kto je v danej komunite rešpektovanou autoritou.